質(zhì)量承諾書 我公司生產(chǎn)的低壓成套設(shè)備通過了國家電力工公司武漢高壓研究所的型式試驗。我公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品在整個生產(chǎn)過程中嚴格按ISO9001國際質(zhì)量認證體系的規(guī)范進行質(zhì)量監(jiān)督，并重視與需方的協(xié)作，保證所訂設(shè)備制造品質(zhì)符合規(guī)范。 1、外購、外協(xié)件嚴格執(zhí)行“外購?fù)鈪f(xié)件管理規(guī)范”，保證外購?fù)鈪f(xié)件質(zhì)量； 2、確保生產(chǎn)的各環(huán)節(jié)始終處于受控狀態(tài)，制造全過程各工序記錄均具有可追溯性； 3、產(chǎn)品出廠合格率100%； 4、隨時歡迎需方派員到我公司進行監(jiān)督和出廠前的檢驗，我方將積極配合，提供一切方便。 多年來我公司本著：質(zhì)量第一、信譽第一、跟蹤服務(wù)第一的宗旨，為用戶提供滿意的產(chǎn)品。
服務(wù)承諾書 1、交貨前，根據(jù)用戶要求，我公司免費提供技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，產(chǎn)品送達用戶后，需服務(wù)時，我方將在接到用戶通知后立即給予答復(fù)，同時技術(shù)服務(wù)人員力爭4小時,確保8小時到達服務(wù)現(xiàn)場。 2、我方免費派員負責(zé)協(xié)助用戶進行安裝、調(diào)試，并進行現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)。負責(zé)用戶操作、維修人員的技術(shù)技能培訓(xùn)。 3、質(zhì)保期：一年，質(zhì)保期內(nèi)實行三包，質(zhì)保期后終身保修，只收成本費。 4、現(xiàn)場安裝調(diào)試服務(wù)、培訓(xùn)、包裝、運輸及保險費等全免，送貨到用戶安裝現(xiàn)場。 5、設(shè)備投運后對用戶進行經(jīng)常性回訪，常年跟蹤，聽取用戶意見，并建立反饋卡，對用戶反映的質(zhì)量問題及時處理，做到用戶滿意。 |
